Politique de livraison – GoCrazyPuzzle®

Dernière mise à jour : 17 septembre 2025

Zone desservie

France métropolitaine (livraison offerte).

 

Modes & délais

• Livraison standard : 6–9 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés).

• Livraison rapide : 3–5 jours ouvrés — uniquement pour les articles portant le badge « Livraison Rapide ».

Les délais sont exprimés en jours ouvrés. La préparation de commande est de 0–3 jour ouvré.

 

Frais de livraison

Toutes les options sont à 0 €.

Suivi & notification

Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition.

Point Relais

Actuellement non disponible. (Si l’option devient disponible pour certains articles « Livraison Rapide », elle s’affichera automatiquement au paiement.)

Adresse & tentative de livraison

En cas d’adresse incomplète, d’absence prolongée ou de colis non réclamé, un retour à l’expéditeur peut intervenir. Une réexpédition pourra être proposée (selon le cas).

Colis endommagé / incomplet

Merci de nous contacter sous 48 h avec photos (extérieur + intérieur du colis).

Retards exceptionnels

De rares retards peuvent survenir (météo, périodes de forte activité, contrôles). Nous restons disponibles pour vous tenir informé.

Retours et remboursements

Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez consulter notre politique de retour et remboursement.

Contactez-nous

Notre service client est disponible pour toute question concernant la livraison ou votre commande. Visitez notre page de contact ou contactez-nous directement :

• Adresse : 7 Rue de Grenoble, France
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• Téléphone : +33 659 686 647